IA Inteligencia artificial para empresas
Agencia de inteligencia artificial que entra en tu empresa
Somos una agencia de inteligencia artificial que trabaja por dentro: estudiamos cómo funciona tu negocio, elegimos dónde la IA ahorra trabajo de verdad, la construimos contigo y la dejamos funcionando. Incluye consultoría, implantación, auditoría y formación a medida. Si las cuentas no salen, te lo decimos antes de construir nada.
Equipo SNS · Revisado el
Cómo funciona
Cómo funciona la IA dentro de una empresa, antes de venderte nada
Una herramienta de IA no ahorra trabajo por estar instalada. Lo ahorra cuando alguien ha decidido en qué paso exacto de un proceso interviene, qué le toca decidir a ella y qué sigue decidiendo una persona. Por eso empezamos mirando cómo trabajas y no qué modelo está de moda esta semana.
El reparto que usamos en nuestros propios casos es este: la IA lee, clasifica o redacta; unas reglas escritas, que se pueden comprobar, aplican lo que hay que cumplir; y una persona aprueba lo que tiene consecuencias. En la web de pérgolas de un cliente, por ejemplo, el modelo solo contesta siete preguntas cerradas sobre cada solicitud y es una regla escrita la que fija la prioridad. Si la IA se cae o tarda, el aviso llega igualmente.
Con esa base ordenamos el trabajo en cuatro frentes: decidir dónde usar IA (consultoría), ponerla a funcionar (implantación), comprobar la que ya tienes (auditoría) y que tu equipo sepa usarla (formación). Se contratan juntos o por separado.
Alcance
Qué incluye
- 01
Consultoría y asesoramiento en IA
Un asesor de IA con criterio de negocio: repasamos tus procesos, apuntamos dónde la IA puede ayudar y dónde no merece la pena, y ponemos delante el coste de las herramientas y de mantenerlas. «No usar IA» es una respuesta posible. Si lo que necesitas es ordenar la transformación digital de toda la empresa, partimos del mismo mapa: procesos, herramientas que no se hablan entre sí y prioridades.
- 02
Implantación dentro de tu empresa
Lo construimos con las personas que lo van a usar, no al margen de ellas: un asistente interno, la clasificación de solicitudes o correos, la atención por web o por WhatsApp, un panel con avisos. Se pone en marcha con un primer caso acotado y se amplía cuando funciona.
- 03
Auditoría de IA
Si ya tienes una web, un chatbot o una herramienta hechos con IA y no sabes qué hay realmente dentro, la revisamos: qué datos salen, qué decide el modelo, qué pasa cuando falla o cuando alguien intenta manipularlo, y qué arreglar primero. Recibes un informe con la lista ordenada.
- 04
Formación a medida
Enseñamos a tu equipo a usar la IA con sus propias tareas y sus propios documentos, no con ejemplos de manual. Incluye qué no conviene pegar en una herramienta externa y cómo comprobar lo que contesta antes de fiarse.
- 05
IA privada cuando los datos no pueden salir
Si por ley o por confianza tu documentación no puede salir de la empresa, estudiamos si un modelo instalado en tu propio entorno cubre lo que necesitas y qué ordenador o servidor haría falta. No siempre compensa: lo calculamos antes de proponerlo.
- 06
Vigilancia después de la puesta en marcha
Un sistema con IA no suele romperse con un error visible: se degrada en silencio, se inventa un dato o se va del tema. Montamos revisiones periódicas de lo que contesta, con un límite de gasto, para enterarnos antes que tu cliente.
¿Sale a cuenta?
¿Sale a cuenta usar IA en tu empresa?
Depende de una cuenta sencilla que hacemos contigo antes de construir: cuántas veces se repite la tarea, cuánto tiempo y dinero cuesta cada vez, qué parte puede asumir la IA y cuánto cuesta mantener la solución (herramientas, servidor, revisión). Si lo que ahorras no supera lo que cuesta mantenerlo, te lo decimos.
Un caso real, contado sin nombre de cliente y con cifras prudentes: una empresa preparaba más de 80 presupuestos al mes y más del 40 % pasaba por las manos del dueño, que se había convertido en el cuello de botella. Una herramienta que calcula cada presupuesto a partir de la tarifa y solo le pasa los que se salen de lo normal, el dueño puede revisar una vez por semana y entrar al detalle en uno de cada diez. La cuenta es cuántas horas suyas libera eso frente a lo que cuesta construir y mantener la herramienta.
Hay casos en los que la respuesta es no: tareas que ocurren pocas veces, procesos que todavía no están claros o datos que no se pueden usar. Preferimos que lo sepas antes de pagar.
Caso
Un vigilante que revisa cada noche a un chatbot
Un chatbot en producción no avisa cuando empieza a fallar: se inventa un dato, se sale del catálogo o se deja manipular, y nadie se entera hasta que lo dice un cliente. Para uno que está en marcha montamos un segundo agente que cada madrugada lee las conversaciones del día anterior, las juzga una a una con el catálogo real delante y envía un informe por correo. Las conversaciones se tratan como datos, no como órdenes, se borran solas a los 30 días y el vigilante respeta el mismo límite de gasto mensual que el chatbot. El primer hallazgo no fue un error: fueron 41 informes seguidos sin ninguna conversación, porque nadie hablaba con el chatbot. Se miraba cuántas conversaciones salían marcadas como problemáticas, cuando lo que importaba era cuántas había.
Pasos y plazos
Cómo trabajamos aquí
- Día 1
Entrar
Llamada de 30 minutos. Nos cuentas qué quieres resolver y cómo trabajáis hoy. Respondemos en menos de 24 horas laborables y, si encaja, recibes una propuesta cerrada por escrito.
- Semanas 1-2
Entender
Vemos cómo funciona tu negocio por dentro: procesos, herramientas y personas. Salimos con un mapa de dónde la IA puede ayudar y la cuenta de si sale a cuenta. Estos plazos son orientativos para un primer caso; un proyecto grande se parte en fases.
- Semanas 3-4
Construir
Un primer caso acotado funcionando con tus datos y una persona de tu equipo probándolo. Lo que falla se corrige aquí, no después de presentarlo.
- Seguimiento mensual
Dejar funcionando
Revisamos resultados, ajustamos lo que no encaja y vigilamos que el sistema no se degrade. Tu equipo aprende a usarlo para que no dependa de nosotros.
- Cuando está estable
Convertirlo en método
Documentamos lo aprendido para aplicarlo al siguiente proceso con menos esfuerzo. Lo que sirve a un cliente nos enseña a resolver el siguiente.
Entregables
Lo que te llevas
- Mapa de procesos y de oportunidades de IA, con lo que no merece la pena automatizar.
- La cuenta de si sale a cuenta: ahorro esperado frente a coste de construir y de mantener.
- Hoja de ruta priorizada, por fases.
- Un primer caso funcionando y probado con tu equipo.
- Informe de auditoría con la lista ordenada de qué arreglar primero, si lo contratas.
- Sesiones de formación con las tareas reales de tu equipo.
- Documentación de lo construido, escrita para quien no estuvo en el proyecto.
Formatos
Dos formas de contratarlo
Proyecto cerrado
Un diagnóstico o un primer caso con alcance, plazo y precio por escrito antes de empezar. Sirve para decidir con datos si merece la pena seguir.
Acompañamiento mensual
Seguimos dentro de tu empresa cada mes: nuevos procesos, revisión de lo que ya funciona, soporte y formación continua.
Precio
Cuánto cuesta y cómo se calcula
No publicamos tarifas porque dos proyectos de IA casi nunca se parecen. El precio se calcula con cuatro cosas: cuántos procesos y cuántas personas intervienen, qué sistemas hay que conectar, si los datos pueden salir de tu empresa y cuánto tiempo de acompañamiento necesitas después.
Aparte va lo que cuestan las herramientas y el servidor cada mes, que te enseñamos desglosado para que veas qué pagas y a quién. Tras la llamada de 30 minutos recibes una propuesta cerrada por escrito, con el precio de cada fase antes de empezar.
Demostración
El recorrido de una solicitud, paso a paso
Es una pieza estática, no una demo en vivo. Un esquema real de nuestro LAB muestra los seis pasos por los que viaja una solicitud en un caso en producción: entra, se prepara una lista cerrada de datos sin información personal, el código calcula señales, la IA responde siete preguntas, el código decide la prioridad y la empresa recibe el aviso ordenado. Sirve para ver quién decide cada cosa.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué hace una agencia de inteligencia artificial y en qué se diferencia de un consultor de inteligencia artificial?
Un consultor de inteligencia artificial te dice qué hacer; una agencia además lo construye y lo mantiene. Nosotros hacemos las dos cosas y las puedes contratar por separado: solo asesoramiento, solo construcción o las dos. Lo que no hacemos es vender una herramienta sin haber visto antes cómo trabajas.
¿Qué hace la IA y qué hacen las personas?
La IA lee, clasifica, resume o redacta borradores. Unas reglas escritas aplican lo que debe cumplirse siempre igual. Una persona aprueba lo que tiene consecuencias: un envío, un presupuesto, una decisión. Si un sistema puede contestar a un cliente o publicar algo sin pasar por una persona, es porque lo hemos decidido contigo de antemano y por escrito, no por defecto.
Si no sé por dónde empezar con la IA, ¿qué hago?
Empezar por la llamada de 30 minutos. Basta con que cuentes qué tarea te quita más tiempo o qué proceso depende demasiado de una persona. De ahí sale el primer caso. No hace falta que traigas la solución pensada ni que sepas de IA.
¿Mis datos salen de mi empresa?
Depende del caso y se decide al principio, por escrito. En nuestros casos, los datos personales se tapan antes de preguntar al modelo. Si la documentación no puede salir de tu empresa, estudiamos un modelo que funcione en tu propio entorno. Las obligaciones de protección de datos se revisan en la fase de diagnóstico.
¿Cuándo no te conviene contratar inteligencia artificial para tu empresa?
Si buscas una herramienta de moda sin saber qué problema resuelve. Si el proceso ocurre tan pocas veces que automatizarlo cuesta más que hacerlo a mano. Si necesitas resultados en una semana. Y si ya sabes qué quieres y solo te hace falta una licencia de una herramienta comercial: en ese caso no te hacemos falta.
¿Qué no podemos garantizar al implantar inteligencia artificial?
No garantizamos cifras de ahorro ni de ventas: las estimamos con tus datos y las medimos después, pero no las prometemos. Tampoco que la IA acierte siempre: por eso diseñamos para que, cuando falle, el sistema siga funcionando y una persona pueda corregir. Y no podemos garantizar qué hará dentro de un año un modelo de un tercero: lo vigilamos y lo cambiamos si hace falta.
¿Podéis formar a mi equipo sin construir nada?
Sí. La formación se contrata por separado y se prepara con las tareas y los documentos reales de tu equipo. Eso sí: si descubrimos que lo que necesitáis no es formación sino otra cosa, te lo diremos.
Contacto
Hablemos 30 minutos
Cuéntanos qué necesitas resolver. Si no te sale a cuenta, también te lo diremos.
Hablemos 30 min- 01Respuesta en menos de 24 h laborables.
- 02Una llamada de 30 minutos para entender el problema.
- 03Propuesta cerrada por escrito.
Para seguir leyendo
- SNS LAB · En marchaBanco de pruebas de modelos de IA
Medimos qué modelo sirve para cada tarea y cuánto cuesta, con nuestros casos reales y no con lo que cuenta el fabricante.
- IAAutomatización de procesos con IA
Automatizar un proceso es dejar que un sistema haga los pasos que se repiten (copiar datos, ordenar solicitudes, avisar, preparar un borrador) y que tu equipo se quede con lo que pide criterio. Empezamos por el proceso, no por la herramienta, y diseñamos el sistema para que, si falla, no se pare tu negocio.
- DesarrolloSoftware a medida: CRM y ERP
Desarrollamos software a medida cuando lo que existe en el mercado te obliga a cambiar tu forma de trabajar: un CRM a medida para tus clientes o alumnos, un ERP por módulos, paneles con avisos y, si compensa, IA dentro. Nos metemos en cómo trabajas y construimos por partes, probando cada una con quien la usa.
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